ショッピングガイド
サイトを快適にご利用いただけるよう、ご注文や発送についての情報をまとめました。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご注文方法
下記のステップで、お申し込みください。
商品の価格・内容・個数などを確認後、「カートに追加」ボタンを押してください。
同時に購入する商品がある場合は、商品ページで上記の手順を繰り返し、カートに追加します。
購入する商品を全てカートに追加したら、画面右上のカートアイコンを押し「カートを見る」ボタンを押します。
連絡事項がある場合は「注文メモ」にご記入ください。
※アシティスシリーズの形や大きさのご希望も「注文メモ」にご記入ください。
宅急便の場合は、配達希望日と配達希望時間を選択いただけます。
注文内容を確認し、「チェックアウト」ボタンを押して決済画面へ進みます。
【注意】
配達方法に「送料無料」とその他の選択肢がある場合は、「送料無料」にチェックを入れてください。
「連絡先」欄にご注文者のメールアドレスを入力してください。
「配達」欄に商品のお届け先のお名前・住所・電話番号を入力してください。
「支払い」欄に使用するクレジットカード情報を入力してください。
配送先と請求先の住所が異なる場合（ご自宅以外に送る場合など）は、「配送先住所を請求先住所として使用する」のチェックをはずして請求先の住所等を入力してください。
クーポンコードをお持ちの方は、クーポンコードを入力し「適用する」を押して、金額が反映されたことをご確認ください。
入力が完了したら、表示されるすべての内容を確認し、正しければ「今すぐ支払う」ボタンを押してください。
「ご注文が確認されました」と表記された画面になったら注文が完了です。
完了後に申込完了を知らせる確認メールが届きますので、内容をご確認ください。
ご利用のメールサービスやドメイン設定によって、メールが正常に届かない場合があります。迷惑メールボックスに入っている可能性も考えられますので、まずは迷惑メールボックスを含む全てのメールボックスをご確認ください。
メール自体が届いていない場合は、ドメイン指定受信で@tsuda-glass.co.jpからのメールを許可するなど、受信設定を今一度ご確認ください。
※ご注文が完了されるまでは商品の確保をしておりません。この手続きの間に、他のお客さまが同じ商品のご注文を完了された場合には、在庫数が変動し完売となることがございます。
送料・お届け
配送先1つにつき10,000円以上のご注文で送料無料になります。
9,999円以下の場合は、送料を申し受けます。
商品や配送方法、都道府県ごとに異なりますので、詳しくは送料・配送ポリシーをご確認ください。
返品・交換
お届けした商品に不備がない限り、返品・交換はできません。
お届けした商品に、梱包の破れや商品の破損などの不備があった場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お手元にご注文番号をご用意いただくとスムーズです。
よくあるご質問・お問い合わせ
お客様からよくお問い合わせいただく質問については、こちらの「よくあるご質問」にまとめています。お問い合わせをいただく前に、一度ご覧ください。
お問い合わせは、お問い合わせフォームより受け付けています。
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